unidad 7 marco jurídico del internet y el comercio electrónico
lunes, 25 de noviembre de 2019
martes, 4 de diciembre de 2018
7.1.4 Medidas de precaución
Al realizar operaciones comerciales en línea, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
1.-El proveedor debe informar claramente su identidad, denominación legal y datos de ubicación física (dirección, teléfono y fax), para que el ciberconsumidor pueda hacer alguna reclamación en caso de que se presente un problema.
2.-El proveedor por internet está obligado a brindar una descripción veraz de las características de los productos, para que el consumidor pueda tomar una decisión de compra bien informada.
3.-En el caso de los proveedores mexicanos en línea, los precios deben estar expresados en moneda nacional y, en caso de existir cargos adicionales por envío de los productos, se deben señalar claramente, junto con las condiciones y formas de pago.
4.-El portal debe declarar sus políticas de privacidad. Esto es importante porque es probable que se requiera al ciberconsumidor que revele datos de carácter privado, como el número de la tarjeta de crédito.
5.-También deben estipularse con claridad las políticas de devolución de mercancías, así como las garantías, las condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra de bienes y servicios (como es el caso de ubicación geográfica, de tiempo, por tipo de producto o cantidad a adquirir).
1.-El proveedor debe informar claramente su identidad, denominación legal y datos de ubicación física (dirección, teléfono y fax), para que el ciberconsumidor pueda hacer alguna reclamación en caso de que se presente un problema.
2.-El proveedor por internet está obligado a brindar una descripción veraz de las características de los productos, para que el consumidor pueda tomar una decisión de compra bien informada.
3.-En el caso de los proveedores mexicanos en línea, los precios deben estar expresados en moneda nacional y, en caso de existir cargos adicionales por envío de los productos, se deben señalar claramente, junto con las condiciones y formas de pago.
4.-El portal debe declarar sus políticas de privacidad. Esto es importante porque es probable que se requiera al ciberconsumidor que revele datos de carácter privado, como el número de la tarjeta de crédito.
5.-También deben estipularse con claridad las políticas de devolución de mercancías, así como las garantías, las condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra de bienes y servicios (como es el caso de ubicación geográfica, de tiempo, por tipo de producto o cantidad a adquirir).
7.1.5 disposiciones de la ONU respecto al internet
(a) Las Naciones Unidas mantienen este sitio en la Web (el «sitio») en atención a quienes deseen acceder a él (los «usuarios»). La información aquí presentada tiene fines exclusivamente informativos. Las Naciones Unidas autorizan a los usuarios a visitar el sitio y a descargar y copiar la información, los documentos y los materiales (denominados colectivamente «materiales») que contiene para su uso personal y no comercial, sin derecho alguno a revenderlos o distribuirlos ni a preparar compilaciones o trabajos derivados de ellos, con sujeción a las condiciones expuestas a continuación, así como a las restricciones de carácter más específico que puedan aplicarse a determinados materiales incluidos en este sitio;
(b) Las Naciones Unidas administran este sitio. Todos los materiales de la Organización que aparezcan en él estarán sujetos a las presentes condiciones;
(c) A menos que se indique explícitamente lo contrario, las interpretaciones y conclusiones expresadas en los materiales que figuran en este sitio serán los de los diversos funcionarios, consultores y asesores de la Secretaría de las Naciones Unidas que hayan preparado el trabajo y no representarán necesariamente las opiniones de la Organización o sus Estados Miembros.
Descargos de responsabilidad
Los materiales publicados en este sitio se proporcionan tal como aquí aparecen y sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, incluidas, pero sin limitarse a ellas, las garantías de la calidad comercial, utilidad para determinado propósito y protección contra infracciones. En particular, las Naciones Unidas no dan garantías ni responden de que dichos materiales sean exactos o completos. Las Naciones Unidas amplían, modifican, mejoran o actualizan periódicamente los materiales contenidos en este sitio sin previo aviso. Bajo ninguna circunstancia la Organización será responsable de las pérdidas, los daños, las obligaciones o los gastos presuntamente derivados de la utilización de este sitio, incluidos, pero sin limitarse a ellos, los fallos, errores, omisiones, interrupciones o demoras relacionados con dichos materiales. Los usuarios utilizan este sitio por su cuenta y riesgo. En ningún caso, incluida la negligencia pero sin limitarse a ella, las Naciones Unidas y sus afiliados serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, cuantificables o consecuentes, aun cuando se les haya advertido de la posibilidad de tales daños.
El usuario reconoce y acepta específicamente que las Naciones Unidas no son responsables de los actos de ningún usuario.
Este sitio puede contener sugerencias, opiniones y declaraciones procedentes de diversas fuentes de información. Las Naciones Unidas no garantizan ni respaldan la exactitud o fiabilidad de las sugerencias, opiniones, declaraciones u otras informaciones provenientes de ninguna fuente de información, ningún usuario de este sitio o cualquier otra persona o entidad. La aceptación por un usuario de tales sugerencias, opiniones, declaraciones o informaciones será también por su cuenta y riesgo. Ni las Naciones Unidas ni sus afiliados o cualquiera de sus respectivos agentes, empleados, fuentes de información o suministradores de contenido serán responsables ante los usuarios o cualquier otra persona de las inexactitudes, errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, alteraciones o utilizaciones de cualquier contenido del sitio o por el momento o el grado en que se produzcan; tampoco serán responsables de las fallas de funcionamiento, los virus informáticos o las interrupciones de la comunicación, independientemente de su causa, ni por cualesquiera daños que de ello se deriven.
La utilización de este sitio por el usuario estará sujeta a la aceptación por este último de la condición de indemnizar a las Naciones Unidas y a sus afiliados por cualesquiera acciones, reclamaciones, pérdidas, daños, obligaciones y gastos (incluida una suma razonable por concepto de honorarios de abogados) que se deriven de dicha utilización, incluidas, sin límite alguno, las reclamaciones en que se aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por el usuario de las presentes Condiciones. Si el usuario no estuviera conforme con alguno de los materiales presentados en este sitio o con alguna de las condiciones de utilización, el único remedio a que podría recurrir sería dejar de utilizar el sitio.
Este sitio puede contener enlaces y referencias a sitios de terceros en la Web. Estos sitios no se encuentran bajo el control de las Naciones Unidas y la Organización no es responsable de su contenido ni de los enlaces que puedan figurar en ellos. Las Naciones Unidas proporcionan estos enlaces sólo como servicio complementario, y la inclusión de un enlace o referencia no significa que las Naciones Unidas respalden el sitio en cuestión.
Si el presente sitio contiene tableros de anuncios, espacios de tertulia, acceso a listas de direcciones u otros servicios de intercambio de mensajes o comunicación (denominados colectivamente «foros»), el usuario aceptará utilizar estos foros exclusivamente para enviar y recibir mensajes y materiales que sean apropiados y guarden relación con el foro de que se trate. Por ejemplo, pero sin excluir otros casos, el usuario aceptará que al utilizar un foro se abstendrá de:
(a) Difamar, injuriar, hostigar, acosar, amenazar o asumir cualquier otro tipo de conducta que vulnere los derechos jurídicos de otros (como el derecho a la intimidad y la publicidad);
(b) Difundir, publicar, distribuir o divulgar informaciones o materiales difamatorios, obscenos, indecentes, ilícitos o que infrinjan las normas correspondientes;
(c) Cargar en el sitio o enviar como anexos de un mensaje archivos que contengan programas informáticos u otros materiales amparados por las leyes de propiedad intelectual (o por el derecho a la intimidad y la publicidad), a menos que el usuario posea o controle los derechos de tales programas o materiales o haya obtenido todos los consentimientos previstos por la ley al efecto;
(d) Cargar en el sitio o enviar como anexos de un mensaje archivos que contengan virus, archivos corrompidos u otros programas similares que puedan perturbar el funcionamiento de la computadora de terceras personas;
(e) Suprimir la mención del autor, las notificaciones legales o las designaciones o rótulos relativos a la propiedad en cualquier archivo que cargue en el sitio;
(f) Falsear el origen o la fuente de un programa informático u otros materiales contenidos en un archivo que cargue en el sitio;
(g) Anunciar o poner a la venta cualesquiera bienes o servicios, o realizar o promover encuestas, concursos o cadenas de cartas, o descargar de un foro un archivo enviado por otro usuario que el usuario sepa, o razonablemente deba saber, que no se puede distribuir lícitamente de esa manera.
El usuario reconoce que todos los foros y grupos de debate constituyen un medio de comunicación pública y no privada. Asimismo, el usuario reconoce que las tertulias, el material publicado en tablones de anuncios, las conferencias y los mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones de otros usuarios no cuentan con el respaldo de las Naciones Unidas y no se considerará que han sido revisados, examinados ni aprobados por las Naciones Unidas. Las Naciones Unidas se reservan el derecho de suprimir, por cualquier razón y sin previo aviso, cualquier contenido de los foros que se haya recibido de los usuarios, incluidos, pero sin limitarse a ellos, mensajes de correo electrónico y materiales publicados en los tableros de anuncios.
Preservación de inmunidades
Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones se considerará una limitación de las prerrogativas e inmunidades de las Naciones Unidas o una renuncia a ellas, que están reservadas específicamente.
Aspectos generales
Las Naciones Unidas se reservan el derecho exclusivo de modificar, limitar o suspender a su discreción este sitio o cualquiera de los materiales contenidos en él en cualquier sentido. Las Naciones Unidas no están obligadas a tomar en consideración las necesidades de ningún usuario para adoptar tales medidas.
Las Naciones Unidas se reservan el derecho de denegar a su entera discreción y sin previo aviso el acceso de cualquier usuario a este sitio o a cualquiera de sus componentes.
Ninguna dispensa por las Naciones Unidas de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones será vinculante a menos que se enuncie por escrito y sea firmada por un representante de la Organización debidamente autorizado.
Las fronteras, nombres y designaciones geográficas que figuran en los mapas no implican necesariamente la aprobación o aceptación oficial de las Naciones Unidas.
7.1.6 El internet como Derecho Humano
Prohibir o impedir el acceso a Internet será considerado una violación de los derechos humanos. La resolución no es vinculante, pero supone un paso adelante.
El Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas ha aprobado una resolución para la “promoción, protección y el disfrute de los derechos humanos en Internet”. El documento establece que el acceso a Internet será considerado, de ahora en adelante, un derecho básico de todos los seres humanos. La resolución anima a todos los países a proveer a sus ciudadanos de acceso a la red y condena a las naciones que alteran esta libertad.
El texto recoge que “los mismos derechos que tienen las personas offline deben ser protegidos online”, especialmente en lo que respecta a la libertad de expresión, defendida en el artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos y en el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos.
El documento recoge lo que gran parte de la población ya ha asumido: es importante proteger el acceso a Internet porque “facilita enormes oportunidades para la educación asequible e inclusiva a nivel mundial”. De acuerdo con Agenda 2030, esta tecnología también tiene “un gran potencial para acelerar el progreso humano”.
Además de la libertad de expresión en Internet, la resolución también destaca una serie de cuestiones que los países deben abordar:
- Todos los Estados tendrán que asegurar “la libertad y la seguridad en Internet”,
- perseguir todas las violaciones de los derechos humanos y todos los abusos cometidos contra personas que ejercen sus derechos,
- reconocer la importancia de la privacidad online y
- promover la educación de las mujeres y las niñas en los sectores tecnológicos relevantes.
Esta iniciativa de la ONU para proteger el acceso a Internet de todos los seres humanos no es vinculante, es decir, ningún país está obligado a cumplir con esta resolución. Sin embargo, sí que supone una medida de presión que pueden utilizar los ciudadanos contra sus respectivos gobiernos.
7.2.2 ¿que es el comercio electronico?
El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.
7.2.2 firma electrónica avanzada
1.-¿Qué es la Firma
Electrónica Avanzada
(Fiel)?
Es el conjunto de datos y
caracteres que se adjuntan
a un documento electrónico, con el propósito
de identificar a su emisor como el autor
auténtico del mismo, así como para verificar
que la información enviada no haya sido
alterada. La Fiel tiene los mismos efectos
legales que una firma autógrafa.
2-¿Para qué es utilizada la Fiel?
Es utilizada por los contribuyentes para
firmar de manera electrónica sus
declaraciones fiscales, sus avisos
electrónicos, así como sus solicitudes de
devolución de impuestos, ante el Sistema de
Administración Tributaria (SAT).
También es utilizada por los servidores
públicos para la firma electrónica de sus
declaraciones de situación patrimonial en el
Sistema de declaraNetplus.
3.-¿Cuáles son los requisitos para la
obtención de la Fiel?
Los requisitos para la obtención de la Fiel
son:
1.-Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
con Homoclave.
2.-Clave Única de Registro de Población
(CURP).
3. USB o Disco Compacto (CD) que contenga
los archivos electrónicos de requerimiento
(extensión *.req) y de llave privada
(extensión
SOLCEDI, misma que puede ser
descargada, junto con su manual de usuario
en la siguiente página electrónica:
ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp
/programas/solcedi/DSIC07504SOL.zip
4.-Solicitud de Certificado de Firma
Electrónica Avanzada, impresa por ambos
lados en una sola hoja, requisitada y firmada
con tinta azul, la cual deberá ser entregada
por duplicado y puede ser descargada en la
siguiente página electrónica:
ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp
/publicaciones/solcedi/solfea.pdf
5. Original o copia certificada del acta de
nacimiento, carta de naturalización o
documento migratorio vigente.
6. Original o copia certificada de la
identificación oficial (credencial IFE,
pasaporte, cédula profesional, cartilla del
servicio militar o credencial emitida por los
gobiernos federal, estatal o municipal que
cuente con la fotografía, firma y CURP del
titular).
¿Cuál es el procedimiento
para la obtención de la Fiel?
1.-Descargar la aplicación SOLCEDI e
instalarla en su computadora.
2.-Abrir la aplicación SOLCEDI y seleccionar
"Requerimiento de Fiel", procediendo a
capturar la información solicitada para la
generación de los archivos electrónicos de
requerimiento (extensión *.req) y de llave
privada (extensión *.key), mismos que
deberá archivar en un USB o CD.
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