7.2.3 disposiciones de la OCDE respecto al comercio electrónico

Estos Lineamientos sólo se aplican al comercio electrónico entre empresarios y consumidores, y no a las transacciones empresa-empresa.
 SEGUNDA PARTE PRINCIPIOS GENERALES
I. PROTECCIÓN TRANSPARENTE Y EFECTIVA A
 los consumidores que participen en el comercio electrónico debe otorgarles una protección transparente y efectiva que no sea inferior al nivel de protección que se otorga en otras formas de comercio.

II. EQUIDAD EN LAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES, PUBLICITARIAS Y DE MERCADOTECNIA
Las empresas involucradas en el comercio electrónico deben respetar los intereses de los consumidores y actuar de acuerdo a prácticas equitativas en el ejercicio de sus actividades empresariales, publicitarias y de mercadotecnia.

III. INFORMACIÓN EN LÍNEA.
 A. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
 Las empresas que realicen transacciones con los consumidores por medio del comercio electrónico deben proporcionar de manera precisa, clara y fácilmente accesible, información suficiente sobre ellas mismas, que permita al menos:
B. INFORMACIÓN SOBRE LOS BIENES O SERVICIOS Las empresas que realicen transacciones con consumidores por medio del comercio electrónico deben proporcionar información precisa y fácilmente accesible que describa los bienes o servicios ofrecidos, de 7 manera que permita a los consumidores tomar una decisión informada antes de participar en la transacción, y en términos que les permita mantener un adecuado registro de dicha información.
C. INFORMACIÓN RELATIVA A LA TRANSACCIÓN Las empresas que realizan actividades en el comercio electrónico deben proporcionar información suficiente sobre los términos, condiciones y costos asociados con la operación, que permita a los consumidores tomar una decisión bien informada antes de participar en la transacción.

IV. PROCEDIMIENTO DE CONFIRMACIÓN
Con el fin de evitar ambigüedades sobre la intención de un consumidor de realizar una compra, antes de concluirla, el consumidor debe ser capaz de identificar con precisión los bienes o servicios que desea comprar; de identificar y corregir cualquier error o modificación de la orden de compra; de expresar su consentimiento para realizar la compra de manera deliberada y razonada, así como de conservar un registro completo y preciso de la transacción.

V. PAGOS
Se deben proporcionar a los consumidores mecanismos de pago seguros y fáciles de usar e información sobre el nivel de seguridad que brinden tales mecanismos.

B. MECANISMOS ALTERNATIVOS PARA LA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y REPARACIÓN DEL DAÑO
 Se debe proporcionar a los consumidores un fácil acceso a mecanismos alternativos para un justo y oportuno proceso de resarcimiento y resolución de disputas sin costos o cargos onerosos.

VII. PRIVACIDAD
El comercio electrónico entre empresarios y consumidores debe conducirse de acuerdo con los principios de privacidad reconocidos y establecidos en los Lineamientos que Regulan la Protección de la Privacidad y el Flujo Transfronterizo de Datos Personales de la OCDE de 1980, y tomando en cuenta la Declaración Ministerial de la OCDE sobre Protección de la Privacidad en Redes Globales (1998), para proporcionar una apropiada y efectiva protección a los consumidores. VIII

EDUCACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
Los gobiernos, las empresas y los representantes de los consumidores deben trabajar conjuntamente para educar a los consumidores en materia de comercio electrónico, para alentar a los consumidores que participan en el comercio electrónico, a que tomen decisiones bien informadas, y para incrementar el conocimiento de los empresarios y de los consumidores sobre el marco de protección al consumidor que se aplica a sus actividades en línea.

7.2.4 organización mundial del comercio

La Organización Mundial del Comercio (OMC) es la única organización internacional que se ocupa de las normas que rigen el comercio entre los países. Los pilares sobre los que descansa son los Acuerdos de la OMC, que han sido negociados y firmados por la mayoría de los países que participan en el comercio mundial y ratificados por sus respectivos Parlamentos. El objetivo es garantizar que los intercambios comerciales se realicen de la forma más fluida, previsible y libre posible.

¿Qué es la OMC?

• Quiénes somos
  La OMC tiene diversas funciones: administra un sistema mundial de normas comerciales, funciona como foro para la negociación de acuerdos comerciales, se ocupa de la solución de las diferencias comerciales entre sus Miembros y atiende a las necesidades de los países en desarrollo. 
   
• Qué hacemos
  Todas las decisiones importantes son adoptadas por los gobiernos de los Miembros de la OMC: ya sea por sus Ministros (que suelen reunirse al menos una vez cada dos años), o por sus embajadores y delegados (que se reúnen regularmente en Ginebra).
   
• Lo que propugnamos
  Una serie de principios simples y fundamentales constituyen la base del sistema multilateral de comercio.
   
• Visión general
  La finalidad primordial de la OMC es abrir el comercio en beneficio de todos.

7.3 NIC MEXICO

Cultura organizacional

Misión

La misión de NIC México es lograr el desarrollo del .MX, contribuir al crecimiento del Internet y ser líder en este entorno; a través de la excelencia en la administración de recursos tecnológicos que requieren supervisión centralizada y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Visión

"Colocar el nombre de México en Internet"

Valores

• Innovación
• Visión global
• Trabajo en equipo
• Sentido humano
• Integridad

Filosofía

• Somos persistentes en la búsqueda de objetivos para alcanzar nuestra visión.
• Construimos un entorno adecuado para el desarrollo de nuestros colaboradores, para que cuenten con la capacitación, las herramientas y la autonomía necesarias para entregar servicios confiables y centrados en el cliente.

7.3.1 historia del Network informtation center (NIC)

Nuestra historia

Funciones

NIC México es la organización encargada de la administración del nombre de dominio territorial (ccTLD, country code Top Level Domain) .MX, el código de dos letras asignado a cada país según el ISO 3166. Entre sus funciones están el proveer los servicios de información y registro para .MX así como la asignación de direcciones de IP y el mantenimiento de las bases de datos respectivas a cada recurso.

1989

El 1ro. de Febrero nace NIC México, cuando el ITESM Campus Monterrey establece conexión directa a Internet. Merit Network, Inc indica Febrero de 1989 como la fecha de conexión de México a NFSNET (Internet). En esos momentos se conecta el primer equipo a Internet bajo el dominio .mx: dns.mty.itesm.mx con la dirección 131.178.1.1. Esta máquina, una Microvax-II, digital, fue el primer servidor de nombres para el dominio .MX. Lo fue hasta que el 6 de Septiembre de 1993 (fecha del 50 aniversario del sistema ITESM), la sustituyó una Sun SPARC Classic con 48 MB en RAM y 400 MB en disco. En ese entonces no se requirió de una administración dedicada, ya que no existían muchos nombres de dominio.

1992

Para este año había sólo 45 dominios directamente bajo .MX, de los cuales 40 eran académicos y 5 eran comerciales.

1993

El .MX fue plano, sin clasificaciones, hasta el mes de Octubre, cuando en una reunión de los principales actores de las redes en México, se acordó crear los subdominios .COM.MX, .GOB.MX. En esa misma junta, en la Universidad de Monterrey, se decide no crear el subdominio .EDU.MX.

1995

A principios de 1995 eran poco más de 100 nombres de dominio registrados bajo alguna terminación .MX. Y sería precisamente a solicitud de la misma universidad que se iniciara una discusión pública en línea para la creación del dominio .EDU.MX. En Octubre del mismo año, se hace oficial la designación del ITESM, Campus Monterrey como Network Information Center para México, lo que formaliza el trabajo que se había venido desarrollando desde 1989. Por primera vez en 6 años del código territorial, hay más dominios comerciales que dominios relacionados a una institución educativa. A finales de año los dominios comerciales representaban el 55% del total. En Diciembre de 1995 se hace el anuncio de los servicios de NIC México, para entonces se contaba con listas de correo y FTP anónimo. A finales de ese año había 326 nombres de dominio registrados bajo alguna terminación .MX (.COM.MX, .GOB.MX, .MX).

1996

Como resultado del consenso en la discusión pública sobre la creación del .EDU.MX, el 4 de Septiembre de 1996 se crea dicho dominio el cual junto con .MX representaba a dominios educativos. Es también durante este año se adquiere un nuevo equipo, una SUN SPARC 20, 256 MB RAM. Se empiezan a desarrollar servicios de registro automatizados y eficientes. A finales de este año había 2,838 nombres de dominios bajo las diferentes terminaciones .MX y el 80% de ellos eran dominios comerciales.

1997

El crecimiento acelerado en el número de dominios hace necesario un mantenimiento de Bases de Datos actualizadas y en línea para la operación diaria del Internet en México, por lo que NIC México evoluciona y en Enero de 1997 empieza a funcionar la Base de Datos WHOIS para el dominio .MX. En este mismo año se realiza la 1a. Reunión de Información y Retroalimentación de NIC México en la que se buscaba informar a los clientes sobre los últimos acontecimientos en Internet y obtener retroalimentación de ellos respecto a los servicios. Los dominios de entidades gubernamentales sobrepasan los 100 y el total de dominios registrados hasta 1997 es de 7251. A mediados del mismo año se limita el registro de dominios académicos al .EDU.MX.

1998

Para 1998 existían 10,000 nombres de dominio registrados lo que permitió adquirir una infraestructura más robusta y confiable: Un enlace de 128K con UNINET, uno de 256K con AVANTEL y 10MB con el ITESM, Campus Monterrey; servidores SUN 450, 250, Ultra 2 y Sparc 20 y equipo de ruteo cisco 7200 y 2500. A mediados de año se realizó la primera depuración de nombres que no tenían una resolución correcta o que tuvieran pagos pendientes. Durante 1998 surge la necesidad de asociarse con otros administradores de códigos territoriales (ccTLDs) para compartir información y discutir políticas de nombres de dominio. Es el 21 de Agosto de 1998 cuando NIC México es co-fundador y representante interino de LACTLD, organización que agrupa a los dominios nacionales de Latinoamérica. Asimismo, NIC México organiza en Monterrey la segunda reunión de DNSO, una de las organizaciones de soporte para ICANN, la corporación a cargo de la supervisión de los principales recursos de Internet.

1999

En Abril de dicho año, con el nombre de dominio nestle.com.mx, se inicia la relación entre NIC México y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) para resolver disputas de nombre de dominio por cuestiones de propiedad intelectual. Posteriormente se definieron mecanismos formales para resolver estos casos. Para mediados de este año son más de 20,000 los dominios registrados bajo terminaciones .MX. En Septiembre del mismo año entran en vigor nuevas políticas generales, las cuales contienen por primera vez un procedimiento de resolución de disputas. Este procedimiento tuvo como objetivo resolver los casos más simples de disputas entre marcas registradas y nombres de dominio. De manera exitosa se resolvieron casi 60 casos en 15 meses.

2000

Para el mes de Enero había más de 30,000 dominios registrados. Para Diciembre de este año hay nuevas políticas y un nuevo procedimiento de resolución de disputas, el cual ahora es administrado por la Organización Mundial de la propiedad Intelectual (OMPI), este procedimiento esta basado en el "Uniform Dispute Resolution Policy" (UDRP) el cual es el mismo mecanismo de resolución de disputas utilizados en los dominios genéricos en todo el mundo. La OMPI reconoce a NIC México por la implementación de esta política.

2001

En el mes de Enero, con más de 60,000 dominios registrados, se libera un nuevo sistema de operación, el cual además tiene una nueva imagen, con este sistema es posible llevar una mejor administración de los registros, modificaciones y pagos. Además una nueva Base de Datos que cumple con las recomendaciones hechas por la OMPI en relación al registro de dominios. Durante el verano del mismo, se establece el Comité Consultivo Externo de NIC México con el objetivo de ser un órgano de consulta, orientado a discutir temas estratégicos y de política para emitir recomendaciones que coadyuven a alcanzar sus objetivos, con la intención de apoyar el fortalecimiento de NIC México, así como de impulsar el desarrollo de Internet en México. A finales del año se realiza una fuerte inversión en infraestructura tecnológica como base para los proyectos de NIC México en puerta, principalmente para migrar los equipos de cómputo a uno de los centros de datos más avanzados en el mundo y el mejor en Latinoamérica.

2002

Para este año ya hay 75,000 dominios registrados en las terminicaciones .MX siendo el .COM.MX el de mayor proporción con el casi el 93% de los registros. A principios del 2003, con la recomendación positiva del Comité Consultivo, se publican nuevas políticas que entre otras cosas permiten que el nombre de dominio se registre inmediatamente sin intervención humana. Se promueve la libertad del registrante de elegir el nombre de dominio que considere apropiado sin revisión de NIC México. Así mismo se redefine la política de solución de controversias, conocida como LDRP. En julio del mismo año, NIC México robustece aún más su infraestructura tecnológica y se convierte en el primer ccTLD en desarrollar e implementar el esquema Shared Unicast (Anycast) en sus servidores secundarios, esquema utilizado en los Root Servers.

2004

Se llega a los primeros 100,000 nombres de dominio .MX registrados. Durante el mismo año se lanza el programa de distribuidores de NIC México.

2007

Se alcanzan los 200,000 nombres de dominio .MX registrados. eCOMLAC elige a NIC México para buscar el .LAT

2008

En Abril de 2008 se logran los 250,000 nombres de dominio .MX registrados. En Julio de este año NIC México presenta su división Registry .MX y adopta el modelo de operación Registry - Registrar. También durante este año se realizó un cambio en el Esquema de Titulardad, en el cual se Incluye al Contacto Registrante (Titular).

2009

En febrero de este año se celebran los 20 años de los dominios .MX. El 1 de Mayo se inicia el proceso de Reapertura del .MX, permitiendo así que los usuarios puedan registrar dominios directamente bajo .MX. Este proceso se llevó acabo en 3 etapas: Periodo de pre-registro, Periodo de espera y Periodo de registro inicial. Durante la Reapertura .MX se registraron poco más de 62,000 nombres de dominio directamente bajo .MX

2010

7.3.2 Diviciones de NIC

Registry .MX

Es la división de NIC México encargada de la administración del nombre de dominio territorial .MX (ccTLD, country code Top Level Domain); código de dos letras asignado a cada país, según el ISO 3166, en este caso México.

Entre las funciones principales del Registry .MX están el proveer los servicios de información y registro para los nombres de dominio .MX, así como el mantenimiento de la base de datos respectiva.

Se encarga de atender a los Registrars Acreditados.

Registry .LAT

Es la división de NIC México encargada de la operación tecnológica y comercial del nuevo dominio de Internet .LAT. El .LAT es una iniciativa conjunta entre NIC México y la Federación de Latinoamérica y el Caribe para Internet y el Comercio Electrónico (eCOM-LAC) con sede en Uruguay.

NIC México administra la base de datos e infraestructura del DNS para los nombres de dominio .LAT apegándose a estándares internacionales de seguridad y alta disponibilidad. Se encarga también de la atención de los Registrars Acreditados.

Akky

Es la división de NIC México, encargada de brindar una atención personalizada a clientes que estén interesados en colocar su proyecto, nombre de su empresa o idea en Internet a través de un nombre de dominio. Entre sus funciones principales están el proveer diversidad de servicios relacionados con la administración de nombres de dominio.

IAR México

Es la división de NIC México que, en estrecha coordinación con LACNIC, se encarga de la asignación y administración de los Recursos de Internet (direcciones IPv4, direcciones IPv6 y ASNs) para las entidades que se encuentran en México. 

     

7.3.3 dominios

Extensión o dominio de Internet es un nombre único que identifica a un sitio web en Internet.

El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la Internet, aun cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente

El siguiente ejemplo ilustra la diferencia entre una URL (uniform resource locator o «localizador de recurso uniforme») y un nombre de dominio:
1.-Nombre de dominio: wikipedia.or
2.-URL: https://www.wikipedia.org

Cuando se creó el Sistema de Nombres de Dominio en los años 1980, el espacio de nombres se dividió en dos grupos. El primero incluye los dominios territoriales, basados en los dos caracteres de identificación de cada territorio de acuerdo a las abreviaciones del ISO-3166 (ej. *.do, *.mx), denominados ccTLD (country code top level domain o «dominio de nivel superior geográfico»). El segundo grupo incluye dominios de nivel superior genéricos (gTLD), que representan una serie de nombres y multi organizaciones. Inicialmente, estos dominios fueron: COM, NET, ORG, EDU, GOB y MIL, a los que posteriormente se unieron otros.

         EJEMPLOS DE NOMBRES DE DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR

1. .ac, para servicios de Isla Ascensión, pero usado también para personas con título profesional o académico, o que estén acreditados por un instituto u organización comercial o instituciones académicas.
2. .ar, para servicios de  Argentina
3. .at, para servicios de  Austria
4. .asia, la región de Asia.
5. .au, para servicios de  Australia
6. .be, para servicios de  Bélgica
7. .biz previsto para ser usado en negocios.
8. .bo, para servicios de  Bolivia
9. .br, para servicios de  Brasil
10. .bg, para servicios de  Bulgaria
11. .ca, para servicios de  Canadá